Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN
Bienvenido a la plataforma de Serenti Moda. Las referencias a "nosotros", "nuestro(s)/nuestra(s)" y "la Compañía" aluden a Serenti Moda. Serenti Moda gestiona esta tienda en línea y sitio web, poniendo a su disposición, como cliente ("el Usuario"), toda la información, productos y servicios (colectivamente, los "Servicios") para una experiencia de compra curada y sofisticada. Serenti Moda opera a través de la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con todas las políticas citadas (los "Términos del Servicio" o "Términos"), definen sus derechos y responsabilidades al acceder y utilizar nuestros Servicios.
Le solicitamos leer atentamente estos Términos, ya que incluyen información crucial sobre sus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y renuncias de garantía.
Al interactuar, visualizar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta sin reservas someterse a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la totalidad de estos documentos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO, EDAD Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Además, consiente que cualquier menor bajo su tutela utilice los Servicios en dispositivos bajo su propiedad o gestión.
Para el uso de los Servicios y la realización de compras, se le solicitarán datos como dirección de correo electrónico, dirección de envío y método de pago. Usted declara que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa, y que posee los derechos necesarios para suministrar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo ella. Su cuenta es intransferible y no debe ser vendida, cedida o licenciada a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS Y OFERTAS
Hemos dedicado todos los esfuerzos para asegurar una representación fiel de nuestros artículos en la tienda en línea. No obstante, tenga en cuenta que el color, la textura o el aspecto final del producto pueden variar levemente en su dispositivo debido a la configuración de su pantalla.
No garantizamos que la calidad o el aspecto de los productos adquiridos satisfagan todas sus expectativas o sean idénticos a las imágenes mostradas.
Todas las descripciones de productos, precios y la disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los artículos ofrecidos por persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y USO PERSONAL
Al realizar un pedido, usted nos presenta una oferta de compra. Serenti Moda se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier razón y a su absoluta discreción. Un pedido se considera aceptado únicamente cuando Serenti Moda confirma dicha aceptación y el pago ha sido procesado exitosamente.
Le rogamos revisar su pedido meticulosamente antes de confirmar la compra, ya que las solicitudes de cancelación pueden no ser atendidas una vez que el pedido es aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, nos esforzaremos por notificarle a través del correo electrónico o los datos de contacto proporcionados.
Sus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso para cualquier devolución o cambio.
Usted garantiza que sus compras están destinadas exclusivamente para su uso personal o doméstico y no para su reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS
Los precios, promociones y descuentos están sujetos a modificación sin previo aviso. El precio final aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se refleja en el correo electrónico de confirmación. A menos que se especifique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, tasas aduaneras o de importación.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea actual, completa y exacta. Es su responsabilidad actualizar rápidamente su información de cuenta (incluyendo correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento) para permitirnos completar sus transacciones y contactarle si fuese necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de su tarjeta de crédito es verdadera y completa; (ii) está legalmente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra; y (iii) cubrirá los cargos incurridos a los precios publicados.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No podemos hacernos responsables por los retrasos en el envío o la entrega. Todas las fechas de entrega son estimaciones y no están garantizadas. No nos responsabilizamos por demoras causadas por las empresas de transporte, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control razonable. La transferencia de titularidad y riesgo de pérdida de los productos pasa a ser suya una vez que entregamos el paquete al transportista.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, logotipos, diseños, textos, imágenes, gráficos y el código de software, son propiedad exclusiva de Serenti Moda, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le otorgan permiso para utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, modificar, distribuir, copiar, exhibir públicamente o explotar ningún material de nuestros Servicios sin nuestra previa autorización escrita. El uso no autorizado constituye una violación de la ley.
Los nombres, logotipos y eslóganes de Serenti Moda son marcas registradas de la Compañía. Las marcas registradas de Shopify también son propiedad de Shopify y están protegidas.
SECCIÓN 7: VÍNCULO CON SHOPIFY
Serenti Moda opera utilizando la plataforma tecnológica de Shopify. No obstante, toda venta y compra que usted realice en esta tienda se efectúa directamente con Serenti Moda. Usted reconoce que Shopify no tiene responsabilidad alguna sobre las ventas que ocurren entre usted y Serenti Moda, incluyendo daños o pérdidas resultantes de los productos adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify de cualquier reclamación relacionada con sus transacciones con Serenti Moda.
SECCIÓN 8: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta los términos de nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Shopify, que rigen la recopilación y el uso de su información.
SECCIÓN 9: ERRORES, MODIFICACIONES Y RESCISIÓN
Errores en la Información: Ocasionalmente, la información disponible en los Servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones (relacionadas con precios, descripciones de productos, etc.). Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido).
Modificación de los Términos: Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos a nuestra discreción mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.
Rescisión: Podemos rescindir este acuerdo o suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado estos Términos. Su responsabilidad por los montos adeudados permanecerá vigente hasta la fecha de rescisión.
SECCIÓN 10: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
Los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual están" y "según disponibilidad", sin representaciones ni garantías de ningún tipo por parte de Serenti Moda.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, Serenti Moda, sus directores, empleados, afiliados y los de Shopify, NO SERÁN RESPONSABLES por ningún tipo de daño (directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios o datos) que surja del uso que usted haga de los Servicios o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 11: LEY APLICABLE Y DISPOSICIONES FINALES
Ley Aplicable: Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción a la que pertenece Serenti Moda.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Acuerdo Completo: Estos Términos y las políticas operativas publicadas constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, prevaleciendo sobre cualquier comunicación anterior.